Document

FAQs

Pengiriman & Pembelian

Kami sedang menyiapkan pembelian langsung di website, tunggu ya! Sementara itu, kamu tetap bisa dapetin produk Gleambeam di e-commerce andalanmu seperti Shopee, TikTok Shop, dan Tokopedia.

Setelah pembayaran dikonfirmasi, pesananmu akan diproses dalam

  • 1-2 hari kerja. Pengirimannya sendiri biasanya makan waktu
  • 2-5 hari kerja, tergantung lokasimu.

Ya, Gleamy akan dapat notifikasi pengiriman langsung dari e-commerce tempat kamu beli. Jangan lupa cek notifikasi aplikasi atau email (termasuk folder spam) ya!

  1. Gleamy bisa masuk ke e-commerce yang digunakan untuk pembelian.
  2. Lalu ke menu “Pesanan Saya” pilih pesanan yang ingin kamu
  3. lacak, di sana ada info lengkap mulai dari proses sampai nomor resinya.

Maaf ya atas kesalahan pengiriman ya
Kalau mau retur atau komplain, bisa ikuti langkah ini:

1. Harus ada video unboxing
2. Upload video & isi form: bit.ly/SGcomplain
3. Setelah form masuk, tim kami akan segera kirim produk pengganti
atau yang kurang

Tenang aja, semua produk gleambeam dikemas dengan rapi dan aman, jadi tetap terjaga selama pengiriman.

Bisa! Kalau mau retur atau komplain, bisa ikuti langkah ini:
1. Harus ada video unboxing
2. Upload video & isi form: bit.ly/SGcomplain
3. Setelah form masuk, tim kami akan segera kirim produk pengganti
atau yang kurang.

Pasti! Semua paket dibungkus bubble wrap supaya produk sampai ke kamu dalam kondisi terbaik.

Semua paket gleambeam dikemas cantik dan aman, jadi langsung siap kalau mau dijadiin kado spesial buat diri sendiri atau orang tersayang!

Penggunaan Produk

Iya, aman kok! Produk kita diformulasikan khusus supaya cocok buat semua jenis kulit, termasuk yang sensitif.

Produk kita aman buat kamu yang berusia 12 tahun ke atas. Tapi buat kamu yang masih remaja, coba tes dulu di area kecil kulit ya.

Boleh! Produk kita nggak mengandung bahan berbahaya, jadi aman buat ibu hamil dan menyusui. Tapi kalau masih ragu, bisa konsultasi dulu sama dokter.

Bisa banget! Semua produk gleambeam memang dirancang untuk saling melengkapi. Kamu bisa pakai mulai dari peeling dulu, lanjut serum, lalu kunci dengan lotion.

Tentu aja boleh! Kamu bisa pakai produk kita bareng skincare lain, tapi tetap tes dulu di area kecil biar aman.

Nggak langsung, tapi dengan pemakaian rutin dua kali sehari, kamu bakal lihat kulit lebih cerah dan sehat dalam beberapa minggu.

Cukup simpan di tempat sejuk dan kering, jauh dari matahari langsung.
Nggak perlu masuk kulkas, yang penting selalu tutup rapat setelah dipakai.

Ya, semua produk Gleambeam sudah terdaftar di BPOM dan memiliki sertifikat Halal.
Untuk hasil maksimal, kami memilih bahan aktif berkualitas dengan sertifikasi internasional, seperti:
- Melaslow™ — Halal, IECIC, ISO 16128, Vegan Suitable, Cruelty Free
- Phytessence™ Pink Pomelo — COSMOS Organic, Halal, IECIC,
ISO 16128, Vegan Suitable, Cruelty Free

Sertifikasi & Keamanan

Sudah terdaftar, dan kita pastikan semua produk kita aman dan telah melalui uji kualitas!

 

Ya, semua produk kita 100% vegan dan tidak pernah diuji pada hewan.

Semua bahan di produk kita dipilih dengan cermat dan berasal dari sumber yang bertanggung jawab serta berkualitas tinggi.

Community (GleamTroops Society)

#GleambeamJourney adalah kampanye kita yang mengajak semua wanita untuk lebih mencintai diri sendiri sambil merawat kulit dengan Gleambeam.

Super gampang! Klik link (______) isi data diri kamu, dan kamu akan dapat semua info untuk join squad. Jangan lupa selesaikan tantangan pertama untuk mulai perjalanan kamu!

"Selain dapat update produk dan promo eksklusif, kamu bisa ikut event seru,
sharing tips perawatan kulit, dan gabung komunitas yang suportif."

Enggak, bergabung dengan Gleam Troops gratis 100%.

Community (GleamTroops Affilliate)

Program affiliate gleambeam adalah kesempatan bagi kamu untuk mendapatkan komisi dengan mempromosikan produk gleambeam.

Kamu bisa daftar langsung melalui TikTok Affiliate atau Shopee Affiliate.

Komisi bervariasi, biasanya sekitar 7-10% dari penjualan yang berhasil kamu referensikan.

Tidak ada target wajib, tapi semakin banyak kamu jual, semakin besar komisi yang kamu dapatkan.

Community (GleamTroops Merchant (Reseller)

Program ini memungkinkan individu atau bisnis membeli produk kami dalam jumlah besar dengan harga diskon, lalu menjualnya kembali secara mandiri untuk mendapatkan keuntungan.

Kamu bisa daftar lewat link (xxxx) atau klik tombol yang tersedia di laman website kami.

Kamu akan dapat harga khusus, akses ke konten eksklusif, paket khusus, serta dukungan penuh dari tim Gleambeam termasuk panduan, materi promosi, dan akses ke grup khusus.

  1. Basic Reseller 25–199 pcs, minimal pembelian Rp4.000.000,
  2. Premium Reseller 200–749 pcs, minimal Rp30.000.000,
  3. Elite Reseller 750+ pcs, minimal Rp108.000.000,

Keuntungan kamu bisa sampai 23%, tergantung kategori Merchant dan jumlah pembelian yang dilakukan

Document